Términos y condiciones

Dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para cambios de talla, por otro producto o un vale que lo podrá utilizar cuando que desee o bien, si lo prefiere, el reintegro total del importe. La devolución por un vale es a cargo nuestro. En caso de reintegro del dinero, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Al proceder al reintegro del dinero, OUREA SPORT descontará el importe correspondiente a los gastos de envío de la compra inicial.  Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con Ourea Sport en el plazo indicado a través de email, teléfono donde se le indicará el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por Ourea Sport. El producto como su embalaje deben estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado. Se procederá al cambio o al vale.

La talla no puede ser un problema: Entendemos que comprar una bota o una camiseta por Internet tiene la dificultad o la duda si nos va a gustar o quedar bien. ¡No te preocupes! Si no te gusta, no es tu talla o no te queda bien, en Ourea Sport te lo cambiamos por otra talla o producto*.

*Los gastos de devolución y reenvío en productos rebajados correrán a cuenta del CLIENTE.